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搞定這些,你就能做墻布店長

時間:2016-01-23  來源:中國墻紙墻布網  作者:墻布網  瀏覽次數:1526 次
 
 
內容簡要:店長是一個經銷商門店所有經營活動的發動機。俗話說的好,不想當將軍的廚師不是好司機,要做好一個小小店面的店長,原本也不是那么容易的事。
店長是一個經銷商門店所有經營活動的發動機。俗話說的好,不想當將軍的廚師不是好司機,要做好一個小小店面的店長,原本也不是那么容易的事。
 
店長的素質要求:
 
店長作為一家店的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店內外都有重要影響。一個店長所擁有的的個人素質就是其管理經營店的內在功力。
 
作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
 
①能否帶給部屬“信賴感”?
 
②能否激發部屬的工作欲望?
 
③是否具備領導、統御能力?
 
作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,游刃有余,概括起來有以下十點:
 
①具有能觀察出消費者變化的知識。
 
②具有關于零售業的變化及今演變的知識。
 
③具有關于零售業的經營技術及管理技術的知識。
 
④具有關于公司的歷史、制度組織、理念的知識。
 
⑤具有關于業界的變化及今后演變的知識。
 
⑥具有關于交易商,進貨商有來往公司等的知識。
 
⑦具有關于教育的方法,技術之知識。
 
⑧具有關于店的計劃策定方法的知識。
 
⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。
 
⑩具有關于零售業的法律之知識。
 
此外,一個人的行為特征,無論是優點還是缺點,都是其從過去至現在的人生經驗的積累,也就是說在每個行為特征的背后,存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特征加以確認,則將衍生出“自信”,而同時帶動“挑戰力”的提升。
 
對于一名成功的店長,要提升自我的“挑戰力”,以下幾方面也不容忽視:
 
①積極向上的性格:
 
無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。
 
②正值的品性:
 
凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。
 
③忍耐力:
 
店內的經營有順利進行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質。
 
④開朗的性格:
 
只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染**人,創造出一個良好的工作環境。
 
⑤包容力:
 
面對下屬的所犯的錯誤,店長不要糾住不放,可以給下屬時間改正并隨時提醒他們。
 
⑥膽識與魄力:
 
具有過人的勇氣,敢于嘗試與創新,不怕失敗與挫折,帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷,做事講求效率,不拖拖拉拉。
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